银川市开展物业提升“123”专项行动,这10个项目信息被曝光
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物业新闻网讯:

3月23日,记者从银川市住房和城乡建设局(以下简称“银川市住建局”)获悉,为加强和改进住宅小区管理服务能力,加快推动物业服务融入基层社会治理,确保《银川市住宅小区管理服务能力提升三年行动实施方案》取得实效,按照市委、市政府主要领导调研金凤区物业管理工作有关要求,市住建局印发了《银川市2023年物业提升“123”专项行动工作方案》。

银川市住建局相关负责人说,此次专项行动将推动符合条件的物业服务企业在乡镇(街道)党组织指导下及时建立党组织,对暂不具备组建条件的,由乡镇(街道)选派党建指导员等方式加强党的工作覆盖,推动符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业主委员会成员。加快推动物业行业融入社区基层治理,构建“红色物业”。据了解,此次在全市开展物业提升“123”专项行动,主要达成坚持党建引领一体推进总体部署,实施环境治脏、行业治乱两项重点治理,实现“示范引领一批、规范运营一批、整治提升一批”三项目标。

开展小区环境“治脏”。通过对“12345”投诉热点、难点进行分析,围绕小区内未开展垃圾分类、垃圾转运车辆不密闭,车辆乱停、乱放,占用消防通道、堵塞消防通道,毁绿占绿以及擅自移植、砍伐树木,私搭乱建,“遛狗不拴绳”、违规饲养烈性犬、禁养犬等开展专项治理行动,根据职责,由相关行政主管部门分别牵头,各县(市)区有关部门具体负责。狠抓行业行为“治乱”。围绕群众最关注的问题,对物业企业利用停水、停电或限制购水量、电量及办理门禁卡、电梯卡等捆绑和变相催缴物业费,以及擅自涨价,违规签订《物业服务合同》,擅自终止服务或拒不退出,擅自利用共有部分经营行为,擅自泄露业主信息以及严格管理保安服务行为等开展专项行动,由相关行政主管部门分别牵头,各县(市)区有关部门具体负责。

示范引领一批,即推动物业服务标准化、规模化建设,打造综合实力强、服务业绩佳的物业服务示范小区25个。规范运营一批,即规范运营服务内容不标准、服务行为不规范的物业服务小区50个。整治提升一批,即整治提升一批服务质量差、群众满意度低的物业服务小区25个。

市住建局相关负责人表示,各县(市)区要充分利用网络、电视、广播等各种宣传媒介,采取专题报道、政策解读等方式,积极引导群众参与专项行动,引导业主增强法律意识,树立正确的消费观念;督促企业提高服务质量,营造“质价相符”的市场环境;力促相关部门及乡镇(街道)依法履职,解决好群众关心的“急难愁盼”问题,达到良好的氛围营造效果。

行业整治曝光(第一批)

3月23日,记者从银川市住房和城乡建设局获悉,依托“市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)”四级住宅小区管理服务工作体系,以群众投诉多、反映强烈的热点、难点问题为导向,围绕物业提升“123”专项行动,银川市对住宅小区环境进行治脏,对行业行为进行治乱。对存在问题的通过扣除信用分值、约谈企业负责人、责令限期整改、服务质量星级化评定“降星”、行政处罚、列入“黑名单”管理、依法清退服务小区等措施,规范企业经营行为,提高服务水平。